Domande frequenti

Domanda: Dov'è il mio pacco?
Risposta: Come cliente registrato hai la possibilità di verificare la posizione attuale dei tuoi pacchi. Segui questi passaggi:
Vai al tuo account in "Il mio account" > "Ordini".
Seleziona l'ordine pertinente e trova il numero di tracciabilità del pacco in "Tracciamento del pacco".
Visita il link DHL qui: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungs ​​​​Tracking.html
Inserisci il numero di tracciabilità del tuo pacco.
La posizione attuale del tuo pacco è visualizzato!

Domanda : Cosa penso dei miei ordini recenti?
Risposta: Puoi visualizza facilmente i tuoi ordini recenti in "Il mio account" > Trova "Ordini".

Come posso pagare più tardi con PayPal?
Risposta: Il pagamento tramite PayPal è semplice. Ecco come:

Visita paypal.com e fai clic su "Invia e richiedi".
Inserisci l'indirizzo email del destinatario: legal@warnke. it.
Inserisci l'importo, seleziona la valuta, aggiungi il tuo nome e numero d'ordine se applicabile, quindi fai clic su "Avanti".
Scegli il tuo metodo di pagamento preferito e fai clic su "Continua".
Controlla i dettagli e fai clic su "Invia pagamento ora".

Domanda: Come posso sostituire un ordine precedente? ?
Risposta: Puoi facilmente ripetere un ordine precedente. Procedi come segue:
Visita "Il mio account" > "Ordini". Fai clic sul menu delle opzioni "..." in alto a destra e seleziona "Ripeti ordine".

Domanda: Come posso annullare un ordine?
Risposta: b> Se il tuo ordine non è ancora in elaborazione, puoi annullarlo tu stesso. Ecco i passaggi:
Vai a "Il mio account" > "Ordini". 
Fai clic sul menu delle opzioni "..." nell'angolo in alto a destra e seleziona "Annulla ordine". span>
Tieni presente che se il tuo ordine è già in elaborazione, la cancellazione deve essere effettuata telefonicamente.

È possibile ordinare telefonicamente?

Risposta: Sì, certo! Il numero di telefono della nostra hotline si trova in fondo a questa pagina. Non esitate a contattarci telefonicamente per effettuare l'ordine.