Zum Hauptinhalt springen
LINEA DIRETTA PER GLI ORDINI : +49 2234 21904-39
Siamo a vostra disposizione dalle 08:00 alle 16:00 nei giorni feriali!

Spedizione

 

Addebitiamo € 5,00 per l'affrancatura e l'imballaggio in tutti i Paesi Addebitiamo € 5,00 per l'affrancatura e l'imballaggio in tutti i Paesi dell'UE e in Svizzera (altrimenti € 25).Consegniamo gratuitamente "in porto franco" in Germania e in altri Paesi dell'UE se il valore della merce supera i 30,00 euro. (+ Svizzera). Se il valore della merce supera i 30,00 euro. Il limite di spedizione gratuita per i Paesi extraeuropei è di 300 euro.

 

Gratis Versand Logo - Warnke Vitalstoffe

 

Pagina informativa sulla spedizione

Informazioni sul calcolo della data di consegna

Il termine di consegna inizia con il pagamento anticipato il giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento alla banca mittente o, con altri metodi di pagamento, il giorno successivo alla conclusione del contratto e termina con la scadenza dell'ultimo giorno del termine. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato nel luogo di consegna, il giorno lavorativo successivo prenderà il posto di tale giorno.

 

Informazioni sui tempi di consegna

I tempi di consegna per le spedizioni in Germania sono di 1 o 2 giorni lavorativi, a condizione che il prodotto in questione sia disponibile in magazzino e pronto per la spedizione. Nella tabella seguente troverà i tempi di consegna per la spedizione in altri Paesi, che dovrà aggiungere al tempo di consegna indicato per il rispettivo articolo.

 

Tracciamento della spedizione DHL

Non appena un pacco viene spedito, riceverà una conferma di spedizione via e-mail. Questa includerà il numero di tracciamento del suo ordine. 

 

Deutsche Post/DHL - tempi di consegna standard dalla Germania ai Paesi di destinazione

 

Zielland Region Postleitzahl Laufzeit (Tage)*
    Von  bis Zusätzliche maximal Dauer in Tagen
Belgien gesamt gesamt 2
Bulgarien gesamt gesamt 5
Dänemark gesamt gesamt 2
Estland gesamt gesamt 3
Finnland

Helsinki, 

Hämeenlinna

00000-13999 3
Finnland Rest 1400-99999 4
Frankreich gesamt gesamt 2
Griechenland gesamt gesamt 6
Großbritannien

Norden: AB;BT;DD;DG;EH;FK;G;

HS;IM;KA,KW;KY;ML;PA;PH;TD;ZE

- 3
Großbritannien Süden Rest 2
Irland gesamt gesamt 3
Italien Norden 10000-39999 2
Italien Mitte 00000-09999 3
Italien   40000-69999 3
Italien Süden 70000-99999 04-mag
Lettland gesamt gesamt 4
Litauen gesamt gesamt 4
Luxemburg gesamt gesamt 2
Niederlande gesamt gesamt 2
Norwegen** Oslo 0000-1399 - 3
Norwegen Rest 1400-9999 4
Österreich gesamt gesamt 2
Polen gesamt gesamt 2
Portugal gesamt gesamt 4
Rumänien gesamt gesamt 4
Schweiz gesamt gesamt 2
Schweden Zentrum 00000-56999 2
Schweden Rest 57000-99999 3
Slowakei gesamt gesamt 3
Slowenien gesamt gesamt 2
Spanien gesamt gesamt 3
Tschechische Republik gesamt gesamt 2
Ungern gesamt gesamt

 

Se ordina diversi articoli da noi come parte di un ordine, per i quali si applicano tempi di consegna diversi, invieremo la merce in un'unica spedizione, a meno che non abbiamo concordato diversamente con lei. In questo caso, il tempo di consegna che si applica all'articolo del suo ordine con il tempo di consegna più lungo si applicherà alla spedizione della merce nel suo complesso.

* Nel caso di una consegna via Neustrelitz, Ottendorf-Okrilla, Rüdersdorf (aree di codice postale: 01000 - 03999, 09520 - 09549, 09575, 09580 - 09639, 10000-19999), potrebbero essere applicati tempi di consegna più lunghi.

** I tempi di consegna sono quelli standard e non includono lo sdoganamento. Nelle aree remote (aree di difficile accesso) potrebbero essere applicati tempi di transito più lunghi. Stato DHL: 01/2009 (PDF 7/2010)

Per le consegne in altri Paesi, ci contatti per iscritto.

La preghiamo di indicare il suo numero di telefono o di fax in ogni ordine, in modo da poterla contattare immediatamente se un articolo non è disponibile.

La merce viene consegnata da Deutsche Post / DHL. Per essere assolutamente liberi dai pacchi, si registri su www.paket.de. Questo comporta i seguenti vantaggi per lei:

 

Decide lei quando e dove saranno consegnati i suoi pacchi.

  • Notifica via SMS o e-mail quando il suo pacco sarà consegnato.

  • Ritiro presso la Packstation 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

  • Quando non è a casa Deposito del suo pacco in un luogo da lei stabilito in anticipo

 

Ordinare senza rischi: La nostra garanzia di soddisfazione le garantisce il diritto di restituzione delle nostre sostanze vitali entro 24 mesi dalla data di acquisto - anche per i pacchi già aperti. Se dovesse trovarsi nella condizione di dover restituire qualcosa, ci chiami e richieda una ricevuta di restituzione. In questo modo potrà restituire la merce pagando l'affrancatura. Dopo aver ricevuto il reso, le rimborseremo il prezzo d'acquisto.

Alla voce "Diritto di recesso" troverà le informazioni richieste dalla legge sul diritto di recesso per i consumatori nel settore della vendita per corrispondenza. POLITICA-DE-CANCELACION

 

 

Posso seguire il mio ordine in corso su Internet?

Se dispone di una connessione Internet e ci ha fornito il suo indirizzo e-mail, può visualizzare i suoi dati e la cronologia degli ordini. Nel negozio online Warnke (www.warnke.de) troverà il pulsante "I miei dati". Qui può richiedere una password personale - se non ancora disponibile o dimenticata.

Può visualizzare comodamente online lo stato di elaborazione del suo ordine:

 

 

  • Ordine in fase di elaborazione
    Il suo ordine è stato consegnato al reparto spedizioni e sta per essere imballato per lei.

  • L'ordine è stato spedito
    Il suo ordine ha lasciato la nostra sede ed è in viaggio verso di lei o è già arrivato.

  • L'ordine è stato parzialmente spedito
    Il suo ordine ha lasciato la nostra sede ed è in viaggio verso di lei o è già arrivato. Se ha ordinato più di un articolo, potremmo dividere il suo ordine in due pacchi.

  • L'ordine non è ancora stato elaborato
    Il nostro sistema/ufficio ordini ha appena ricevuto il suo ordine e lo elaborerà a breve, ma potrebbero essere necessarie fino a 12 ore per un aggiornamento dello stato.

  • Necessità di chiarimenti
    Il suo ordine è ancora in fase di elaborazione da parte del servizio clienti. La contatteremo telefonicamente o via e-mail in caso di domande.

  • L'ordine è stato cancellato
    L'ordine non può essere spedito immediatamente a causa dell'indisponibilità degli articoli. La ringraziamo per la sua pazienza. Naturalmente riceverà le consegne successive senza spese di spedizione.