GELD-TERUG-GARANTIE

24 maanden geld-terug-garantie *

Met Warnke koopt u 100% veilig. Of u bent tevreden of u krijgt uw geld terug* tot 24 maanden na aankoopdatum. Ook geopende verpakkingen nemen we zonder klacht terug. Want dat is onze plus in betrokkenheid, zodat u zich altijd prettig en veilig voelt bij onze producten.

VERZENDINFORMATIE PAGINA

Wij rekenen € 5,00 verzendkosten naar alle EU-landen en Zwitserland (anders € 25). Wij leveren gratis "franco" naar Duitsland en andere EU-landen (+ Zwitserland) vanaf een goederenwaarde van € 30,00. De vrachtvrije grens voor landen buiten Europa is € 300. 

Deutsche Post/DHL - Standaard levertijden van Duitsland naar de landen van bestemming  

Als u als onderdeel van één bestelling meerdere artikelen bij ons bestelt waarvoor verschillende levertijden gelden, verzenden wij de goederen in een gezamenlijke zending, tenzij wij anders met u zijn overeengekomen. In dat geval geldt de levertijd die geldt voor het artikel in uw bestelling met de langste levertijd voor de hele zending goederen. 

Gelieve schriftelijk te informeren naar leveringen naar andere landen.

Gelieve bij elke bestelling uw telefoon- of faxnummer te vermelden zodat wij u onmiddellijk kunnen contacteren indien een artikel niet beschikbaar is. De goederen worden geleverd door Deutsche Post / DHL. Voor uw absolute pakketvrijheid kunt u zich registreren op  www.paket.de. Dit heeft voor u de volgende voordelen:

U bepaalt zelf wanneer en waar u uw pakketten wilt laten bezorgen. 

• Bericht via sms of e-mail wanneer uw pakket wordt geleverd 
• Afhaling aan het Packstation de klok rond, 7 dagen op 7 
• Wanneer u niet thuis bent Afgifte van uw pakket op een door u vooraf bepaalde plaats 

Bestellen zonder risico:: Onze tevredenheidsgarantie geeft u een retourrecht voor onze vitale stoffen binnen 24 maanden vanaf de aankoopdatum - zelfs voor pakketten die al geopend zijn*. 

Als u iets wilt retourneren, kunt u hier online uw eigen retourbon aanmaken. Hiermee kunt u de goederen franco terugsturen. Wij betalen het aankoopbedrag terug zodra wij de retourzending hebben ontvangen. 

Klik hier voor de retourbon >> 

* Niet geldig voor lege verpakkingen en niet voor wederverkopers! Alleen binnen de EU.

Onder het item Herroepingsrechtt  vindt u de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht voor consumenten in het postorderbedrijf.

Kan ik mijn huidige bestelling via internet volgen?

Als u over een internetverbinding beschikt en ons uw e-mailadres heeft verstrekt, kunt u uw gegevens en uw bestelgeschiedenis bekijken. In de Warnke online shop (www.warnke.de) vindt u de knop "Mijn gegevens". Hier kunt u een persoonlijk wachtwoord aanvragen - indien nog niet beschikbaar of vergeten. 

U kunt de verwerkingsstatus van uw bestelling gemakkelijk online bekijken:

• In behandeling. Uw bestelling is zojuist geplaatst (door uzelf in de onlineshop of door onze orderacceptatieafdeling).
• In behandeling. Uw bestelling is overgedragen aan de verzendafdeling en wordt nu voor u ingepakt. verzonden Uw bestelling heeft ons pand verlaten en is onderweg naar u of is al aangekomen.
• Verzonden. Uw bestelling heeft ons pand verlaten en is onderweg naar u of is al aangekomen.
  
• In de wacht. De bestelling kan niet onmiddellijk worden verzonden wegens onbeschikbaarheid van artikelen. Wij danken u voor uw geduld. U ontvangt uiteraard latere leveringen franco.
• Verwerking klantenservice. Uw bestelling wordt nog verwerkt door de klantenservice. Bij vragen nemen wij telefonisch of per e-mail contact met u op.